Termos de Uso da Ludica
Última atualização: 25 de Agosto de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao criar uma conta, assinar o plano PRO ou utilizar qualquer funcionalidade da plataforma Ludica (ludica-plum.vercel.app), você declara concordar integralmente com estes Termos de Uso e com a nossa Política de Privacidade.
2. Objeto e Serviços Oferecidos
A Ludica é uma plataforma pedagógica gamificada voltada a professores, educadores e instituições de ensino. O serviço disponibiliza jogos digitais interativos projetáveis para lousa (Passa ou Repassa, Forca, Painel Premiado, Tabuleiro), geradores de atividades diagramadas em PDF A4 com gabarito oficial (Caça-Palavras, Cruzadinhas, Bingo, STOP, Flashcards, Caça ao Tesouro, Jogo da Memória) e ferramentas práticas de sala de aula.
3. Cadastro e Acesso à Plataforma
O acesso à plataforma é realizado mediante autenticação federada com conta Google (OAuth 2.0). O usuário é o único responsável pela veracidade dos dados informados e pela preservação da confidencialidade de sua conta.
4.1. Plano Ludica PRO Anual: Concede acesso completo e irrestrito a todas as funcionalidades premium por 365 (trezentos e sessenta e cinco) dias consecutivos, incluindo folhas de gabarito com respostas em PDF, bancos de questões ilimitados na nuvem, cabeçalho escolar oficial personalizado e turmas ilimitadas com importação CSV.
4.2. Garantia Blindada de 7 Dias (Art. 49 do CDC): Todo professor que assinar o plano Ludica PRO tem direito a 7 (sete) dias corridos de garantia incondicional a contar da data de confirmação do pagamento e liberação do acesso.
4.3. Formas de Pagamento e Procedimento de Reembolso: Caso o professor decida que a plataforma não atendeu suas expectativas, basta solicitar o cancelamento dentro do prazo de 7 dias através do suporte no WhatsApp ou e-mail.
- Pagamento via Pix: A devolução de 100% do valor (R$ 160,00) é efetuada diretamente via Pix para a conta bancária do titular em até 24 horas úteis, sem taxas ou multas.
- Pagamento via Cartão de Crédito (Mercado Pago): O estorno é solicitado diretamente ao intermediador de pagamento, cancelando as parcelas e creditando o valor total na fatura do cartão de crédito do cliente, conforme os prazos da sua operadora bancária.
5. Propriedade Intelectual
Todos os jogos, códigos-fonte, designs de interface, mecânicas digitais e marcas associadas à Ludica são de propriedade exclusiva de seus desenvolvedores. Os conteúdos pedagógicos inseridos pelos professores (perguntas, respostas e listas de alunos) pertencem aos seus respectivos autores.
6. Cancelamento e Suspensão
A Ludica reserva-se o direito de suspender ou encerrar o acesso de contas que violem os presentes termos, façam uso abusivo dos servidores ou pratiquem atos ilícitos. O professor pode, a qualquer momento, solicitar a exclusão definitiva de sua conta na página de configurações do perfil.
7. Canal Oficial de Atendimento
Para dúvidas sobre estes termos, solicitações de suporte ou exercício da garantia de 7 dias, utilize o canal oficial de atendimento via WhatsApp disponível na plataforma ou o e-mail de suporte institucional.